RECOUVREMENT CLIENTS

Ne laissez pas vos créances clients perdurer, vous n’êtes pas le banquier de votre client. 

Pourquoi relancer un clients ?

Si un simple coup de fil ne permet pas de récupérer sa créance, alors relancer par courrier permet la constitution d’un dossier de recouvrement ; cette étape permettra d’avoir un dossier complet à présenter au greffe du tribunal de commerce en cas de contentieux.

Pourcentage des créances recouvrées à partir de 60 jours de retard

Procédure des relances :

• Relances téléphoniques
• Relances par courrier :
  • Relances simples (deux relances en générale),
  • Relance avec accusé de réception,
  • Relance de mise en demeure de payer avec accusé de réception,
• Démarches « injonction de payer » auprès du greffe du tribunal de commerce,
• Signification de l’injonction de payer, auprès d’un huissier,
• Suivit de l’état d’avancement du dossier auprès de l’huissier,
• Procédure de demande de titre exécutoire auprès du greffe du tribunal de commerce : (le recouvrement « contentieux » ou « judiciaire » nécessite que le créancier est obtenu un titre exécutoire du greffe).

Procédure de saisie des comptes bancaires auprès d’un huissier.